选择自动售货机的注意事项
近年来,自动售货机和智能容器在市场逐渐繁荣。然而,一些业内人士并不乐观。认为这些无人智能集装箱不能给新零售带来改变。但首先要纠正一个概念:智能集装箱很难作为主流零售渠道。可以作为常见的零售渠道,也是电商难做的场景。智能集装箱作为主流销售的补充,潜力无限。智能集装箱可以改善店铺选择、客户信息缺乏、补货不及时、营业时间有限等问题。
但是这些自动售货机是如何发挥其真正作用的呢?我们如何选择合适的自动售货机?从“人、货、场”三个关键词,可以得到更清晰的方向。
用户
谁会用自动售货机?他们需要/喜欢买什么商品?以上是选择自动售货机前需要考虑的问题。因此,我们需要做好市场研究,根据消费年龄、消费水平和用户偏好来描述用户的画像需求,培养不同用户的消费习惯。
相反,智能容器可以通过边缘计算网关、智能工控机等智能硬件,智能收集、分析客户的消费行为,然后反馈给运营商,形成良性思维,让智能容器更好地“理解”用户。
现场
智能容器的应用场景有两个特点:封闭性和即时性。地铁站、电影院、学校、医院、非商场地下停车场等场所封闭,没有其他便利店、商店的竞争,适合推广智能集装箱、自动售货机。北京和上海的地铁站已经铺设了无人售货机和智能集装箱。
即刻意味着什么?虽然现在外卖和送货上门服务很发达,但是物流配送还是需要一定的时滞。当你口渴了,跑步完想喝一瓶矿泉水,或者上班急着吃面包当早餐时,这些眼前的需求只能靠附近的智能容器和自动售货机来解决。智能集装箱在一定程度上承担了一些物流前端仓库的作用。
技术
根据商品识别技术,可分为RFID、重力感应和图像视觉识别。RFID本身需要配备电子标签,有一定的成本,损失率比较高。重力感应比较准确,但当相同重量的货物放在一起时,容易造成混淆,造成误判。图像识别需要摄像头形成一定距离才能识别出商品,这样会间接减少货架面积。
智能容器可以拓宽零售业态和销售渠道,记录和分析用户的消费行为,为精准销售提供更强大的数据基础。但是,为了优化智能集装箱的网络布局,而不是盲目的扩张,需要根据各种情况选择合适的智能集装箱,才能达到最佳效果。